L'organisation des urgences


Définition

    L’urgence est une situation non prévue, de survenue brutale et demandant une réponse rapide.


Le service des urgences

    L’accueil et le traitement des urgences sont une fonction des centres hospitaliers publics et privés.

    Il concerne l’accueil des malades et des blessés se présentant spontanément ou amené par des ambulances ou véhicule-prompt des sapeurs pompiers.

Rôles

Missions

Les usagers

Motifs d’entrée

Critère d’accueil

L'organisation des secteurs de soins

Secteur ambulatoire

Secteur pré-hospitalisation


Les structures d'urgences hospitalières


Le SAMU-Centre 15

    Le SAMU-Centre 15 a une action de détection et de coordination des problèmes :

La régulation

    La régulation permet d’assurer une écoute médicale permanente aux appels d’urgences. Elle permet de mesurer l’urgence en regroupant les informations :


L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)

Rôle de l’IOA

Le triage

    Le triage est un processus dynamique consistant à évaluer les besoins de santé et établir les niveaux de priorité selon des critères pré-établis.

    Il détermine la réponse la plus appropriée dans des délais définis.

    Implique une réévaluation périodique systématique des patients en attente lorsque les délais sont expirés.

    Il a pour objectif :


MAJ:08/10/2008

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