L'observation en recherche

1. Définition

L'observation de recherche permet de recueillir des informations sur les comportements non-verbaux des sujets.

2. Caractéristiques de l'observation

2.1 Avantages de l'observation

• Permet d'observer des comportements, des attitudes
• Permet de compléter des données descriptives et qualitatives
• Permet d'observer l'évolution dans le temps
• Permet d'observer les interactions entre les individus

2.2 Inconvénients de l'observation

• Données non objectives : liés à la personnalité et l'interprétation de l'observateur
• Données modifiées par la présence de l'observateur
• Données difficiles à analyser
• Données difficiles à anticiper et donc à observer

3. Types d'observations

4 types d'observations :

• Observation structurée participante
  • Grille d’observation
  • Participation active de l'observateur à l'action
• Observation structurée non participante
  • Grille d’observation
  • Pas de participation active de l'observateur à l'action
• Observation non structurée participante
  • Pas de grille d’observation
  • Implication active de l'observateur à l'action
• Observation non structurée non participante
  • Pas de grille d’observation
  • Pas de participation active de l'observateur à l'action

4. Règles d'observations

4.1 Avant l'observation

• Informer ou non les personnes observés : l'observation peut influencer positivement ou négativement le comportement
• Se familiariser avec la grille d'observation
• S'entraîner à la prise de notes

4.2 Pendant l'observation

• Noter les conditions de l'observation : date, heure, durée, lieu, contexte, circonstance, environnement...
• Etre neutre et impartial
• Ne pas interpréter, se contenter des faits
• Noter au fur et à mesure, immédiatement après chaque fait observé

4.3 Après l'observation

• Corriger et compléter les notes si besoin
• Ordonner les données recueillies