Le QQOQCP

1. Définition

Le QQOQCP ou questionnement Quintilien, est une technique de structuration de l’information sur un sujet donné, sur la base des questions suivantes : quoi ? qui ? où ? quand ? comment ? et pourquoi ?

2. Objectifs

• Cerner le plus complètement possible un problème
• Cerner le plus complètement possible une cause
• Cerner le plus complètement possible une solution
• Cerner le plus complètement possible une situation

3. Réalisation

• Quoi ? : De Quoi s’agit-il : objet, méthodes, opérations, ...

• Qui ? : Qui est concerné : responsables, acteurs, ...

• Où ? : Où le problème apparaît-il / Où se passe la situation : secteur, service, ...

• Quand ? : Quand se passe la situation : date, mois, jour, fréquence, ... ?

• Comment ? : Comment se déroule la situation, de quelle manière : modalités, moyens, matériels, procédure, manière, ..

• Pourquoi ? : se demander pourquoi : pourquoi quoi ? pourquoi qui ? pourquoi où ? pourquoi quand ? pourquoi comment ?